Datenschutz bei Golisimo: klare Regeln für deine Daten

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du ein Konto bei Golisimo eröffnest, benötigen wir bestimmte Angaben, um dich zu identifizieren, dein Konto zu verwalten und Ein- sowie Auszahlungen in Euro korrekt abzuwickeln. Dazu zählen unter anderem dein Name, Geburtsdatum, deine Adresse, Kontaktdaten wie E-Mail und Telefonnummer sowie Informationen zu den von dir genutzten Zahlungsmethoden, etwa EPS, Klarna, Kreditkarte oder Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum oder Tether. Zusätzlich erfassen wir technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Nutzungsverhalten auf der Plattform, um Sicherheit und Funktionalität sicherzustellen.

• Identitäts- und Kontaktdaten für die Kontoeröffnung und Verifizierung
• Transaktionsdaten zu Ein- und Auszahlungen in Euro und Kryptowährungen
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Gerät
• Kommunikationsverlauf mit unserem deutschsprachigen Support
• Angaben zu Spielverhalten, soweit für Spielerschutz relevant

Warum wir deine Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Daten in erster Linie, um dir ein funktionierendes Spielerkonto anzubieten, Zahlungen korrekt zuzuordnen und Betrug oder Mehrfachkonten vorzubeugen. Ein weiterer wichtiger Zweck ist der Spielerschutz: Angaben zu Einzahlungslimits, Selbstsperren oder ungewöhnlichem Spielverhalten helfen uns, verantwortungsvolles Spielen ab 18 Jahren aktiv zu unterstützen. Darüber hinaus nutzen wir Daten, um unseren Support auf Deutsch effizient anzubieten und dir bei Fragen rund um Registrierung, Zahlungsmethoden oder Bonusaktionen weiterzuhelfen.

Rechtsgrundlagen und Aufbewahrung

Die Verarbeitung deiner Daten stützt sich je nach Zweck auf die Erfüllung des Nutzungsvertrags, auf berechtigte Interessen an Sicherheit und Betrugsprävention sowie, wo erforderlich, auf deine Einwilligung, etwa bei bestimmten Marketing-Benachrichtigungen. Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Die genauen Aufbewahrungsfristen, verwendeten Kategorien von Auftragsverarbeitern und die Rechtsgrundlagen im Detail findest du im vollständigen Datenschutzdokument, das über den Footer der Website abrufbar ist.

Deine Rechte als Nutzer

Als Spieler bei Golisimo hast du mehrere Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese kannst du jederzeit über unseren Support oder die im vollständigen Dokument angegebenen Kontaktwege ausüben.

• Recht auf Auskunft darüber, welche Daten wir über dich gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Recht auf Datenübertragbarkeit für die von dir bereitgestellten Daten
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, etwa Direktwerbung

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb der Plattform notwendig ist, etwa an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, an Anbieter von Spielinhalten wie Pragmatic Play, Evolution Gaming oder NetEnt zur technischen Bereitstellung der Spiele, oder an Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte außerhalb dieser Zwecke findet ohne deine ausdrückliche Einwilligung nicht statt.

Cookies und Tracking

Auf unserer Website setzen wir Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Plattform funktionsfähig zu halten, deine Spracheinstellung zu speichern und die Nutzung unserer Seiten zu analysieren. Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen deines Browsers anpassen. Details zu den einzelnen Cookie-Kategorien und deren Speicherdauer sind im vollständigen Dokument aufgeführt.

Spielerschutz und Datenverarbeitung

Manche der von uns verarbeiteten Daten dienen ausschließlich dem Schutz gefährdeter Spieler. Dazu zählen etwa Hinweise auf selbst gesetzte Limits oder Sperren. Solltest du das Gefühl haben, die Kontrolle über dein Spielverhalten zu verlieren, findest du Unterstützung bei der Spielsuchthilfe unter 01 544 13 57 oder auf https://www.spielsuchthilfe.at/. Das Bundesministerium für Finanzen ist die Behörde, die den österreichischen Glücksspielmarkt reguliert, wir richten unsere Spielerschutzmaßnahmen an anerkannten Standards zum Schutz von Nutzern ab 18 Jahren aus.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Fragen zu deinen Daten, zur Ausübung deiner Rechte oder für eine Kopie des vollständigen Datenschutzdokuments wende dich an unseren deutschsprachigen Support, der rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar ist. Der genaue Rechtsträger und Firmensitz von Golisimo, an den sich formelle Datenschutzanfragen richten, ist im Footer beziehungsweise im Impressum der Website zu bestätigen.

Weitere Informationen rund um dein Konto findest du auf den Seiten Registrierung, Bonus und Verantwortungsvolles Spielen. Wenn du bereit bist, kannst du dich direkt unter Registrieren anmelden.