Die AGB von Golisimo für dein Spielerkonto in Österreich
Hier erklären wir, wie Konto, Auszahlung und Bonusnutzung bei Golisimo geregelt sind. Firmensitz und Rechtsträger findest du im Impressum.
AGB im Detail: Konto, Auszahlung, Bonus
Zuletzt aktualisiert: 18. August 2026
Diese Seite fasst die wichtigsten Regeln zusammen, die für dein Golisimo-Konto gelten. Sie ersetzt nicht die vollständigen AGB, die du bei der Registrierung bestätigst, sondern erklärt die zentralen Punkte in klarer Sprache.
Geltungsbereich und Vertragspartner
Mit der Erstellung eines Kontos bei Golisimo akzeptierst du die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB. Sie gelten für alle Spielarten, die wir anbieten, von Slots über Tischspiele bis zum Live Casino. Angaben zum genauen Rechtsträger, zur Firmenadresse und zu etwaigen Registrierungsnummern findest du im Impressum der Website. Wir bitten dich, diese Angaben dort zu prüfen, da sie sich je nach Betreiberstruktur ändern können.
Kontoeröffnung und Verifizierung
Ein Konto bei Golisimo darf nur eröffnen, wer mindestens 18 Jahre alt ist und seinen Wohnsitz in einem Land hat, in dem die Nutzung unseres Angebots erlaubt ist. Jede Person darf nur ein Konto führen. Zur Sicherheit und zur Einhaltung von Sorgfaltspflichten verlangen wir vor der ersten Auszahlung eine Verifizierung deiner Identität.
- Gültiger Lichtbildausweis, zum Beispiel Personalausweis oder Reisepass
- Nachweis der Zahlungsmethode, etwa ein Kontoauszug oder Screenshot der Wallet
- Bei Bedarf ein Nachweis der Wohnadresse, zum Beispiel eine Rechnung
Die Verifizierung dient dem Schutz deines Kontos und der Vermeidung von Missbrauch. Solange offene Prüfungen bestehen, können Auszahlungen zurückgestellt werden.
Ein- und Auszahlungen in Euro
Alle Beträge bei Golisimo werden in Euro geführt. Einzahlungen sind unter anderem per EPS, Klarna, Mastercard, Visa sowie mit Bitcoin, Ethereum, Tether und Revolut möglich. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Methode, mit der eingezahlt wurde, sofern diese Methode Auszahlungen technisch unterstützt. Bearbeitungszeiten hängen vom gewählten Kanal ab.
| Methode | Übliche Bearbeitungszeit |
|---|---|
| EPS | 1 bis 3 Werktage |
| Klarna | 1 bis 2 Werktage |
| Mastercard / Visa | 2 bis 5 Werktage |
| Bitcoin, Ethereum, Tether | Wenige Stunden bis 1 Werktag |
| Revolut | 1 bis 2 Werktage |
Details zu Limits, Mindest- und Höchstbeträgen sowie eventuellen Gebühren findest du auf der Seite Zahlungsmethoden. Wir behalten uns vor, bei Verdacht auf Betrug, Kollusion oder technische Fehler einzelne Auszahlungen zu prüfen, bevor sie freigegeben werden.
Bonusnutzung und Umsatzbedingungen
Golisimo bietet neuen Spielern ein Willkommenspaket mit Freispielen auf ausgewählte Slots an. Konkrete Beträge, Umsatzbedingungen, maximale Auszahlungsgrenzen aus Bonusgeld und die Gültigkeitsdauer sind ausschließlich den jeweils aktuellen Bonusbedingungen zu entnehmen, die auf der Seite Bonus veröffentlicht sind. Für jeden Bonus gilt: T&Cs apply.
Verantwortungsvolles Spielen und Mindestalter
Die Nutzung von Golisimo ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir weisen aktiv auf Hilfsangebote hin, etwa auf die Spielsuchthilfe unter 01 544 13 57 oder online unter https://www.spielsuchthilfe.at/. Spieler in Österreich können sich dort unabhängig und vertraulich beraten lassen. Weitere Informationen zu Limits, Selbstsperre und Pausenfunktionen findest du auf der Seite Verantwortungsvolles Spielen.
Kontosperrung, Missbrauch und Kündigung
Wir können ein Konto vorübergehend sperren oder kündigen, wenn wir Hinweise auf Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch, Zahlungsbetrug oder Verstöße gegen diese AGB feststellen. In solchen Fällen informieren wir dich über den Grund, soweit rechtlich möglich, und über die weiteren Schritte zur Klärung. Ein bestehendes Guthaben aus regulärem Spiel wird nach Prüfung regulär ausgezahlt, sofern kein Missbrauch vorliegt.
Änderungen dieser AGB
Wir passen unsere AGB gelegentlich an, etwa wenn sich Zahlungsmethoden, Spielangebot oder rechtliche Anforderungen ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir über die Website oder per E-Mail an. Die weitere Nutzung deines Kontos nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als Zustimmung zur neuen Fassung.
Anwendbares Recht und zuständige Stellen
Für Spieler in Österreich ist das Bundesministerium für Finanzen die Behörde, die den österreichischen Glücksspielmarkt reguliert. Golisimo agiert als internationaler Anbieter außerhalb der Konzession der Casinos Austria. Wir nennen das Bundesministerium für Finanzen hier ausschließlich als zuständige Marktbehörde, nicht als Lizenzgeber von Golisimo. Angaben zur konkreten Lizenz und zum verantwortlichen Rechtsträger sind im Impressum zu bestätigen.
Weiterführende Informationen findest du auch auf den Seiten Bonus, Datenschutz und Verantwortungsvolles Spielen. Wenn du dein Konto noch nicht eröffnet hast, kannst du das direkt über Registrierung tun.
Haftung und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb, können aber technische Störungen, Wartungsarbeiten oder Ausfälle bei Zahlungsdienstleistern nicht ausschließen. Für Schäden, die durch höhere Gewalt, Internetunterbrechungen oder Fehlverhalten Dritter entstehen, übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig. Spielergebnisse werden durch zertifizierte Zufallsgeneratoren bestimmt, eine Garantie auf bestimmte Auszahlungsquoten besteht nicht.
Beschwerden und Kontakt
Bei Unstimmigkeiten kontaktieren Sie zuerst unseren Support per Live-Chat oder E-Mail, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Bleibt eine Klärung aus, prüfen Sie im Footer, ob eine externe Schlichtungsstelle benannt ist, an die Sie sich wenden können.